Устранение неполадок с сайтом



Сайт ТО "Магия Дружбы" всё ещё находится в разработке, поэтому различные проблемы здесь пока что в порядке вещей. Некоторые из них, довольно типичные, объясняются на этой странице: здесь рассказано, из-за чего эта проблема возникает и что с этим делать.

Для оптимальной эффективности, эта страница создана в форме вопросов и ответов.

Что делать, если CloudFlare при посещении сайта выдал ошибку?

Описание. Если ошибку выдал CloudFlare (страница на английском языке с четырёхзначным кодом ошибки вместо любой страницы сайта) - значит проблема, скорее всего не на вашей стороне. Мы больше не используем CloudFlare, но он всё равно продолжает иногда служить посредником между вашим компьютером и нашим сервером, когда актуальная запись в DNS-серверах ведёт в никуда. Это происходит по вине провайдера Уфанет, услуга DynDNS у которого работает нестабильно, делая наш сервер недоступным извне если третья часть нашего IP-адреса содержит одну цифру. Когда наш IP содержит три цифры в третьей части адреса - сервер доступен.

Решение. Сообщите о проблеме Руслану. Будем перезапускать роутер до тех пор, пока не получим IP-адрес, содержащий три цифры в третьем блоке. Через некоторое время после этого сервер должен оказаться вновь доступным.

Почему при навигации по сайту некоторые ссылки дают ошибку 404?

Описание. Сайт всё ещё находится в разработке, поэтому некоторые ссылки могут вести вникуда.

Решение. Ждите, пока раздел будет создан. Если вас интересует какой-то конкретный раздел - можете связаться с Русланом и попросить его сделать интересующий вас раздел приоритетно. Мы постараемся продолжать разработку сайта именно в этом направлении.

Почему отображается картинка с надписью "здесь пока не на что смотреть"?

Описание. Причина та же: сайт в разработке. Новые разделы, которые предусмотрены в структуре сайта но ещё не созданы, временно "прикрываются" такой картинкой.

Решение. Ждите, пока раздел будет создан. Если вас интересует какой-то конкретный раздел - можете связаться с Русланом и попросить его сделать интересующий вас раздел приоритетно. Мы постараемся продолжать разработку сайта именно в этом направлении.

Как вышло так, что шапка сайта и/или его меню на разных страницах выглядит по-разному?

Описание. А вот это уже не нормально. Шапка сайта и меню отображаются во фреймах и фактически находятся в конкретных отдельных HTML-файлах. Меню и шапка должны выглядеть на всех страницах одинаково.

Решение. Проверьте кэш вашего браузера. Возможно, для некоторых страниц фреймы меню и/или шапки кэшированы, а для остальных нет. Нажмите Ctrl+F5 находясь на нашем сайте. Если проблема останется - нажмите Ctrl+Shift+Delete и укажите что нужно очистить кэш за всё время. Куки, настройки сайта и прочие данные чистить не требуется, т.к. они у нас вообще не применяются.

Какой шрифт должен быть на сайте? Почему на разных страницах разные шрифты?

Описание. Основной шрифт сайта - Roboto, чёрного цвета. Этим шрифтом пишутся все основыне тексты на сайте, а также заголовки второго и более низких уровней. Основной шрифт в графике - Гельветика. Его можно увидеть в виде подписей к картинкам или на кнопках (надписи Гельветикой нарисованы, поэтому с ними не может быть каких-либо проблем). Дополнительный (декоративный) шрифт - Celestia Medium Redux, синего или фиолетового цвета (в зависимости от цветопередачи вашего экрана). Таким шрифтом пишутся заголовки страниц.

Решение. Если вместо шрифта Селестии отображается какая-то Вердана - значит скорее всего шрифт Селестии не прогрузился. Поздравляю вас, проблема инициирована нашей стороной на вашей стороне. Дело в том, что браузеры не всегда сразу улавливают этот шрифт корректно. Попробуйте зайти на сайт позже, пообновлять страницу или сделать несколько переходов. Причину нестабильной работы этого шрифта мы так и не нашли. В репозиториях типа Гугла он вообще отсутствует, т.к. это чисто броняшный шрифт. Если у вас есть другая копия шрифта Селестии с поддержкой кириллицы, которая на ваш взгляд лучше оптимизирована для веба - отправьте её нам, мы установим его здесь чтоб устранить эту проблему. Заранее спасибо, няш. ^_^

Разметка сайта битая, браузер падает...

Описание. Такая проблема наблюдается, если открыть наш сайт в браузере Firefox из-под Windows XP: сайт бьётся на куски, текст частично или полностью пропадает, надписи и графика отображаются не там где задумано либо не отображаются вообще, во время прокрутки всё это рандомно перемешивается и где-то через минуту вызывает крэш. Вот уж действительно странный глюк... особенно с учётом того что сайт написан без каких-либо нестабильных "костылей".

Решение. Обновите операционную систему (оптимальным выбором будет Windows 7 со всеми обновлениями Windows Update). Если у вас нет возможности использовать Windows 7 - то посещайте наш сайт с браузеров на базе Chromium (например Яндекс.Браузер или Google Chrome). Проверенно: наш сайт работает исправно из-под Windows 7 в актуальных версиях браузеров Mozilla Firefox, Google Chrome и Microsoft Internet Explorer. Из-под Windows XP сайт работает в Chrome, но не работает в Firefox, а про IE и речи не идёт (его нормальную версию на XP не поставишь, а шестая уже давным-давно не актуальна).






Смотрите также:   Назад к техническому разделу   Карта сайта